Der Überblick zu SpeakKI. Anrufe rund um die Uhr, Termine direkt im Kalender, Preise ab 39 Euro netto.
Anzeige: Diese Seite enthält Werbelinks zu SpeakKI und Fonio. Wenn du dich darüber registrierst, erhalten wir eine Provision. Für dich ändert sich der Preis nicht. Beide Anbieter vergüten vermittelte Abschlüsse; die Reihenfolge der Nennung kann davon beeinflusst sein.
Mitten in der Behandlung klingelt das Telefon, und genau dann ist niemand frei. Wer dann nicht abnimmt, verliert meist mehr als ein Gespräch.
Anrufer, die auf einer Mailbox landen, sprechen häufig gar nicht erst auf. Sie legen auf und probieren es beim nächsten Betrieb. Gerade in Potsdam, wo Gäste zwischen mehreren Studios wählen können, entscheidet oft die schnellste Antwort.
Ein KI-Telefonassistent geht ans Telefon, wenn niemand sonst kann. Er spricht mit natürlicher Stimme, beantwortet die üblichen Fragen und hält fest, worum es ging.
Der Unterschied zur Mailbox ist groß. Beim Anrufer passiert etwas. Er bekommt eine Antwort, einen Termin oder die Zusage, dass sich jemand meldet.
„Wer sofort eine Auskunft bekommt, sucht nicht weiter."
Hinter SpeakKI steht die Denker & Ludwig GbR aus Stadland in Niedersachsen. Der Dienst richtet sich an kleine Betriebe und startet entsprechend niedrig.
Der Assistent nimmt Anrufe rund um die Uhr an, beantwortet wiederkehrende Fragen und trägt Termine in den verbundenen Kalender ein. Zu jedem Gespräch gibt es eine Zusammenfassung per E-Mail, dazu Transkript und Aufzeichnung. Auf Wunsch bekommt der Gast eine SMS-Bestätigung und 24 Stunden vorher eine Erinnerung.
Über unseren Partner-Link wird der Rabatt beim Abschluss automatisch abgezogen, sonst den Code angeben.
Der Anbieter nennt DSGVO-Konformität und Serverstandorte in der EU.
Tonfall, Begrüßung und Ansprache lassen sich einstellen, damit es zum eigenen Haus passt.
Jede Anfrage ist dokumentiert, auch die, bei denen niemand abheben konnte.
Für Fälle, die keine Standardantwort vertragen, gibt der Assistent an eine hinterlegte Nummer ab.
Termine werden direkt in Google Kalender oder Outlook eingetragen, statt auf einem Zettel zu landen.
Der Gast bekommt eine Bestätigung und 24 Stunden vorher eine Erinnerung. Das senkt die Zahl der No-Shows.
Die Preise sind gestaffelt und richten sich nach den enthaltenen Gesprächsminuten. Für einen kleinen Betrieb ist vor allem die erste Stufe interessant.
| Tarif | pro Monat | Minuten | gleichzeitige Anrufe |
|---|---|---|---|
| Free | 0 € (14 Tage) | 50 | 1 |
| Starter | 39 € | 300, danach 0,15 €/Min. | 1 |
| Professional | 89 € | 800, danach 0,12 €/Min. | 3 |
| Business | 249 € | 2.500, danach 0,10 €/Min. | 10 |
Alle Preise netto zzgl. Umsatzsteuer, Stand 26. September 2026, laut Preisseite des Anbieters. Keine Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar, SMS-Versand 0,10 € je Nachricht. Maßgeblich ist die Preisseite zum Zeitpunkt des Abschlusses.
1. Fragen sammeln: Die zwanzig häufigsten Fragen aus dem Alltag aufschreiben, mit den Antworten, die sonst am Telefon gegeben werden.
2. Assistent anlegen: Im Konto Stimme, Begrüßung und Öffnungszeiten hinterlegen und den Kalender verbinden.
3. Weiterleitung einrichten: Die eigene Rufnummer so einstellen, dass der Assistent erst übernimmt, wenn nach einigen Sekunden niemand abnimmt.
4. Testen und nachschärfen: Selbst anrufen, zuhören, Antworten anpassen. Erst danach dauerhaft scharf schalten.
Für den Start reicht die kostenlose Testphase mit 50 Freiminuten über 14 Tage, eine Kreditkarte wird dafür nicht verlangt.
Der Assistent ersetzt kein eingespieltes Team, er fängt die Anrufe auf, die sonst verloren gingen.
Beratung bleibt beim Menschen. Wer eine Behandlung erklären oder auf Sorgen eingehen muss, sollte weiterleiten statt automatisieren.
Ein Hinweis zu Gesprächsbeginn gehört dazu. Anrufer müssen erfahren, dass ein automatisches System antwortet und dass aufgezeichnet wird.
Die Qualität hängt an der Wissensbasis. Ohne gepflegte Antworten wirkt jeder Assistent hilflos.
Die meisten Anrufer merken, dass sie mit einer Maschine sprechen. Entscheidend ist nicht die Täuschung, sondern dass überhaupt jemand rangeht.
Schlecht ankommt, wenn der Assistent nicht weiterkommt und trotzdem weiterfragt. Lieber früh an einen Menschen abgeben, als den Anrufer im Kreis zu schicken.
Die Bestätigung per SMS ist der Teil, den Gäste am ehesten loben. Sie müssen sich nichts notieren, und die Erinnerung am Vortag senkt die Ausfälle.
Bevor du über Technik nachdenkst, lohnt eine Messung. Lass dir vier Wochen lang die Anrufliste deiner Telefonanlage oder des Mobilfunkanbieters geben und zähle die unbeantworteten Anrufe. Diese eine Zahl trägt die ganze Entscheidung.
Angenommen, im Monat gehen 40 Anrufe verloren und jeder zehnte davon wäre ein Termin gewesen. Bei 70 Euro Umsatz je Termin sind das 280 Euro, die niemand bucht. Der Starter-Tarif kostet 39 Euro netto. Die Zahlen sind Annahmen zur Veranschaulichung, setz deine eigenen ein.
Der Haken an solchen Rechnungen ist die Quote. Wie viele verpasste Anrufe wirklich Termine geworden wären, weiß niemand. Deshalb ist die Testphase wichtiger als jede Beispielrechnung.
Ein kleiner Betrieb mit fünf Anrufen am Tag kommt auf etwa 300 Minuten im Monat. Genau dafür ist der Einstiegstarif gemacht.
Die Zahl gleichzeitiger Gespräche entscheidet an vollen Tagen mehr als das Minutenpaket. Mit einem Kanal ist bei einem Anruf Schluss.
Nicht geeignet ist der Assistent für alles, was Beratung braucht. Hautprobleme, Unverträglichkeiten oder Beschwerden gehören ans Team, nicht an die KI.
Wer vergleichen möchte, findet mit Fonio einen zweiten deutschsprachigen Anbieter mit Serverstandort in Deutschland. Dort beginnen die Pakete größer: 1.000 Gesprächsminuten ab 119 Euro netto im Monat, bei jährlicher Zahlung 99 Euro.
Wer wenig telefoniert, fährt mit dem kleineren Einstieg günstiger. Wer viel telefoniert, zahlt je Minute weniger, wenn das Paket größer ist. Ausprobieren lässt sich beides: Fonio bietet ein Demo-Setup (Werbelink) zum unverbindlichen Anhören, alle Angaben stehen auf der Anbieter-Website (Werbelink). Mehr dazu steht in unserem Ratgeber zu Fonio.
Beide hier genannten Anbieter vergüten vermittelte Abschlüsse. Die Reihenfolge der Nennung kann davon beeinflusst sein. Die Angaben stammen von den Anbieterseiten (Stand: 26. September 2026), einen eigenen Vergleichstest gibt es nicht.
14 Tage mit 50 Freiminuten, ohne Kreditkarte und monatlich kündbar. Über unseren Link oder mit dem Code AMIM gibt es 10 % Rabatt auf die Grundgebühr in den ersten drei Monaten.
* Affiliate-Links: Wenn du dich über unsere Links registrierst oder etwas buchst, erhalten wir eine Provision – für dich entstehen keine Mehrkosten. Beide genannten Anbieter vergüten vermittelte Abschlüsse; die Reihenfolge der Nennung kann davon beeinflusst sein.
Die eigene Nummer bleibt bestehen. Der Assistent bekommt eine eigene Nummer, auf die per Rufumleitung übergeben wird, wenn niemand abnimmt.
Nein. Er übernimmt die Anrufe, die sonst niemand annehmen kann, und gibt alles Übrige an den Betrieb weiter.
Ja. Termine werden direkt in den verbundenen Kalender eingetragen, wahlweise Google Kalender oder Outlook. Der Gast bekommt auf Wunsch eine SMS-Bestätigung.
Der Anbieter nennt DSGVO-Konformität und Server in der EU. Für den Einsatz im eigenen Betrieb kommen ein Auftragsverarbeitungsvertrag, ein Eintrag im Verarbeitungsverzeichnis und ein Hinweis zu Gesprächsbeginn dazu. Das ist eine allgemeine Einordnung und keine Rechtsberatung.
Der Einstieg liegt bei 39 Euro netto im Monat mit 300 Gesprächsminuten, danach 0,15 Euro je Minute. Die nächste Stufe kostet 89 Euro mit 800 Minuten, die größte 249 Euro mit 2.500 Minuten. Preise netto zzgl. Umsatzsteuer, Stand 26. September 2026.
Dann leitet sie an eine hinterlegte Nummer weiter oder nimmt das Anliegen auf. Die Zusammenfassung landet anschließend per E-Mail im Postfach.
14 Tage mit 50 Freiminuten, ohne Kreditkarte. Ein dauerhaft kostenloser Tarif ist das nicht.
Die Grundeinrichtung ist in unter einer Stunde erledigt. Bis die häufigsten Fragen sauber beantwortet werden, vergehen meist ein bis zwei Wochen.